Выбивание долгов – термин, появившийся в 90-х годах. Ранее он обозначал изъятие средств силовым методом, противоречащим закону. Времена изменились, и сейчас за данный процесс грозит серьёзное наказание.

Однако проблема формирования долга остаётся. Силовые методы сейчас были заменены на психологическое давление на должника. Занимаются этим агентства коллекторов. В эту категорию можно отнести и вполне законное воздействие при участии государственных структур.

Ответственность за незаконное воздействие при изъятии средств

Как происходит выбивание денег с должников«Выбиванием» называются действия, которые предполагают определённое давление на человека. Ранее оно достигалось физическими способами. Однако сейчас это преследуется по закону.

Агентства коллекторов, которые используют незаконные способы для изъятия денег с лица, быстро приобретают нежелательную репутацию. Редкие кредиторы связываются с ними, так как ответственность за насильственные действия ложится не только на коллекторов, но и на лиц, заказывающих такие услуги.

Действия по изъятию денег, противоречащие закону, наказываются по 163 статье УК. При этом предполагаются следующие виды ответственности:

  • Штраф;
  • Лишение свободы на срок от 7 до 15 лет.

Большинство компаний по изъятию средств с должников работают в рамках закона. Однако до сих пор не редки случаи нарушений, когда службы пытаются выбить долг в прямом смысле. В качестве средств давления применяются угрозы, шантаж, разглашение конфиденциальной информации.

Чем обусловлены эти правонарушения? Изначально возврат долгов физических лиц, а также юридических лиц строится с использованием относительно мягких средств воздействия, которые не действуют на определённую часть лиц. Для повышения эффективности и достижения результата конторы начинают прибегать к действиям, находящимся на грани закона.

Незаконные действия при возврате долгов наказываются по ст. 163 УК.

Работа коллекторских агентств и подобных организаций

Особенности деятельности коллекторских  агентствОсновная организация, к которой прибегают кредиторы для выбивания средств, называется коллекторским агентством. К их услугам обращаются для получения денег и с физических, и с юридических лиц.

На каких основаниях работают коллекторы? Как правило, им продаются имеющиеся обязательства. В этом случае должник уже должен средства не бывшему кредитору, а агентству. Иногда организация выступает в качестве представителя займодателя, выполняя действия по выбиванию от его лица.

Весь процесс подразделяется на несколько этапов. Требуется это для того, чтобы не допустить сильного давления на должника, которое никому не выгодно. Как правило, возвращение денег происходит на его первом этапе.

Службы безопасности и иные компании по возврату долга работают по аналогичной схеме:

  1. Получение информации о должнике и его платёжеспособности. Специалисты могут получить нужные данные в банковском учреждении, налоговой. Проще всего, если выбивание происходит с юридических лиц. Коллекторы и сотрудники службы безопасности получают доступ к открытым данным, могут узнать о последних заключённых сделках организации, информация о которых публикуется в СМИ.
    Сложнее происходит работа, если долг есть у физических лиц, так как существует понятие конфиденциальности данных.
  2. Попытка установления контакта с должником. Лицу начинают звонить, направлять уведомления по электронной почте. Используется путь убеждения должника в том, что требуется сделать выплаты. Этап длится на протяжении большого времени. Больше половины обязательств выплачиваются именно на этом этапе.
  3. Проведение личных встреч. Личные контакты с коллекторами являются довольно весомым способом влияния. Сотрудники могут приехать к должнику домой, на работу.

Если средства не были возвращены и в этом случае, единственным законным вариантом является обращение в суд. Однако обычно не все агентства сдаются так просто.

Если на человека не подействовали личные встречи, начинается усиленное давление через угрозы, звонки родственникам и сослуживцам. Это настоящее выбивание средств, которое может нанести человеку психологическую травму.

Цена выбивания долгов с физических и юридических лиц

Сколько стоит услуга выбивания долговСколько будет стоить получение долга с физических и юридических лиц? Стоимость услуг служб может формироваться разными способами:

  • Определённый процент с суммы долга. Составляет он обычно 20-25 % в том случае, если сумма составляет от 300 000 до 1 000 000 рублей. Если размер задолженности превышает миллион, размер процентов увеличивается. Точная сумма определяется при переговорах с агентством.
  • Покупка задолженности. Такую услугу предлагают конторы, осуществляющие деятельность на федеральном уровне. Долг передаётся в их полное распоряжение. Кредитор может забыть об обязательствах, ставших проблемными.
    Это не очень выгодно, ведь большую часть средств получает агентство. Однако это может быть единственный выход при особо проблемных долгах, когда банк уже отчаялся их получить. Такой вариант является неблагоприятным и для должников, так как коллекторов уже не сдерживает ответственность перед кредитором, и они получают большую свободу действий.
Агентство, как правило, запрашивает деньги за услуги только после того, как удалось получить долг. Если оно работает по системе предоплаты, оплачивать её должен сам должник.

Является ли законной деятельность служб по выбиванию денег?

Законны ли действия коллекторовВ РФ отсутствует чёткая система законов о коллекторской деятельности. Несмотря на это, данные компании давно и успешно выполняют свою работу. Поэтому грань законности действий специалистов неопределённа, что создаёт множество проблем. Официально, данные компании не являются противоправными образованиями. Они могут проводить свою работу, однако не имеют права:

  • Направлять угрозы в сторону лиц, шантажировать;
  • Применять физическое насилие;
  • Нарушать правила конфиденциальности информации.

Запрещённым является и сильное психологическое воздействие, однако это понятие слишком размыто, чем пользуются службы.

Как выбить долг при помощи государственных структур?

Выбивание долгов через госструктурыОбращение к государственным органам – это и самый простой, и одновременно самый сложный инструмент выбивания долгов.

Простой он потому, что у таких структур имеются все полномочия для изъятия средств. Если должник не отдаёт средства сам, деньги могут быть получены с его банковских счетов, при реализации арестованного имущества.

Сложным способ является потому, что всем действиям по изъятию денег предшествует судебное разбирательство. Оно долго длится, что не всегда удобно кредитору. Изначально средства на судебные издержки выплачивает займодатель. Только после того, как признана вина ответчика, ответственность за возврат средств, истраченных на издержки кредитором, ложится на должника.

Для обращения в суд должен иметься письменный договор, свидетельствующий о действительном наличии долга. Если его нет, правды будет добиться значительно сложнее.

Судебное разбирательство проходит по следующему алгоритму:

  1. Направление кредитором должнику претензии по месту жительства или юридическому адресу;
  2. Обращение в суд с иском;
  3. Судебные слушания, для проведения которых потребуются документы, подтверждающие наличие задолженности, а также уведомление о получении претензии должником, форма претензии о взыскании задолженности есть в предыдущей статье;
  4. Если кредитор выигрывает дело, он получает исполнительный лист, а затем начинается взыскание долга по исполнительному листу;
  5. Выбивание денег выполняют судебные приставы. Для этого используются разные меры: от устного воздействия и ведения переговоров до реализации имущества.

Если человек отказывается возвращать средства, деньги получат путём изъятия из его зарплаты, банковских счетов. С исполнительным листом, для гарантированного воздействия, можно обратиться в службы коллекторов.

В РФ пока нет чёткой системы законов о коллекторской деятельности.

Что делать, если из вас выбивают средства?

Как вести себя должнику при давлении коллекторовДолжники ничего не могут сделать при изъятии средств государственными структурами, так как используемые инструменты находятся в рамках закона. Однако при столкновении с коллекторами физические и юридические лица могут оградить себя от противоправных действий. Для этого потребуется соблюдать рекомендации взаимодействия с агентством:

  • Если с вами связались коллекторы, следует убедиться, что у них имеется бумага, на основании которой они проводят свою работу. К примеру, это может быть акт передачи долга агентству. Если никаких бумаг нет, вы можете обращаться в правоохранительные органы, так как любые действия специалистов в этом случае являются незаконными;
  • Если в ваш адрес поступают угрозы, шантаж, необходимо записать их на диктофон для того, чтобы отнести материалы в полицию. Незаконными являются звонки в ночное время. Действия коллекторов вполне могут быть рассмотрены как вымогательство;
  • Если, на законных основаниях, с вами связываются коллекторы, лучше идти с ними на контакт. Ещё лучше – связаться с кредитором напрямую, если он не продал долг. Это поможет не допустить жёсткого воздействия.
    Также вы сможете добиться более мягких условий возврата денег. Кредиторы часто идут навстречу, прощая штрафы или продлевая сроки возврата займа.

Поставить действия коллекторов под контроль законодатели планировали ещё в 2013 году, посмотрите небольшое видео на эту тему:

Выбивание денег с физических и юридических лиц имеет свои отличия. Если долг имеет ЮЛ, в его сторону может быть инициирована процедура несостоятельности, которая поможет вернуть кредитору свои средства.